Allgemeine Geschäftsbedingungen und Hausordnung für Konzert- und Veranstaltungsbesucher der Alten Oper Frankfurt

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. ANWENDUNGSBEREICH

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Hausordnung finden Anwendung auf das Rechtsverhältnis zwischen der Alten Oper Frankfurt Konzert- und Kongresszentrum GmbH (AOF) und den Konzert-/Veranstaltungsbesucherinnen und -besuchern (Besucher) der Alten Oper Frankfurt.

1.2 Sie gelten als vertraglich vereinbart bei Erwerb von Tickets durch direkten Kauf, bei telefonischer Bestellung oder bei Bestellung im Internet über Vorverkaufsstellen und an der Abend- und Vorstellungskasse der Alten Oper Frankfurt. Für Abonnenten gelten daneben die Abonnementbedingungen der jeweiligen Spielzeit.

1.3 Erfolgt der Kartenerwerb vor Ort an der Abend- und Vorstellungskasse der Alten Oper Frankfurt oder im Vorverkauf über die Frankfurt Ticket RheinMain GmbH (Frankfurt Ticket), sind zusätzlich deren AGB für den Kartenverkauf zu beachten.

2. VERTRAGSBEZEICHNUNGEN

2.1 In der Alten Oper Frankfurt finden Veranstaltungen der AOF als „Eigenveranstaltungen“ und Veranstaltungen Dritter, als „Fremdveranstaltungen“, statt. Ein auf jeder Eintrittskarte enthaltener Aufdruck zur Identität des Veranstalters weist aus, ob es sich um eine Veranstaltung der AOF oder um die Veranstaltung eines Dritten handelt. Nur bei Eigenveranstaltungen der AOF kommt eine umfassende Vertragsbeziehung zwischen dem Besucher und der AOF zustande.

2.2 Bei „Fremdveranstaltungen“ wird eine Vertragsbeziehung in erster Linie zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter begründet. Mit dem Kauf der Eintrittskarte erworbene Rechte und Pflichten bezüglich der Veranstaltung bestehen deshalb ausschließlich innerhalb dieses Vertragsverhältnisses. Daraus folgt, dass in der Regel sämtliche Ansprüche des Besuchers bezüglich der Veranstaltung, deren Gestaltung oder im Zusammenhang mit dem Veranstaltungsbesuch gegen den Veranstalter zu richten sind. Hierzu zählen insbesondere Ansprüche im Zusammenhang mit Ausfall/Absage der Veranstaltung, Termin- oder Programmänderungen, Umbesetzungen sowie Fehlern oder Mängeln bei der Sitzplatzzuordnung.

2.3 Werden Eintrittskarten über eine Vorverkaufsstelle bezogen kommt ein weiteres Vertragsverhältnis mit der jeweiligen Vorverkaufsorganisation zustande, sodass mögliche Ansprüche im Zusammenhang mit dem Ausfall oder der Absage einer Veranstaltung auch gegenüber dieser Organisation möglich sind.

2.4 Soweit eine verkaufte Eintrittskarte den Kunden berechtigt, diese auch als Fahrkarte im öffentlichen Nahverkehr zu nutzen, wird damit ausschließlich ein zwischen dem Kunden und dem Beförderungsunternehmen bestehendes gesondertes Vertragsverhältnis begründet, für welches die Bestimmungen des zum öffentlichen Nahverkehr (ÖNPV) gehörenden Unternehmens gelten.

3. SPIELPLAN UND ANFANGSZEITEN

Die gültigen Spielpläne mit den Anfangszeiten werden in den von der AOF regelmäßig herausgegebenen Monatsprogrammen, den Veröffentlichungen und im Internet bekannt gegeben. Änderungen bleiben der AOF vorbehalten. Die AOF wird die Besucher nach bestem Wissen rechtzeitig über den Ausfall einer Veranstaltung, Veranstaltungsänderungen oder Änderungen der Anfangszeiten informieren. Für die Richtigkeit von Ankündigungen und Veröffentlichungen, insbesondere, wenn sie durch Dritte (z. B. Fremdveranstalter oder Presse) erfolgen, übernimmt die AOF keine Gewähr.

4. KARTENVERKAUF, ÖFFNUNGSZEITEN, BESTELLUNGEN, RESERVIERUNGEN

4.1 Für Eigenveranstaltungen der AOF erfolgt der gesamte Karten(vor)verkauf sowie den Betrieb der Abend- und Vorstellungskasse für Veranstaltungen in der Alten Oper Frankfurt durch Frankfurt Ticket RheinMain GmbH, Hanauer Landstraße 417, 60314 Frankfurt, Internetverbindung: www.frankfurt-ticket.de, Telefon: (069) 1340-400. Für Fremdveranstaltungen in der Alten Oper Frankfurt obliegt dem jeweiligen Veranstalter die Wahl des Kartenvertreibers.

4.2 Die in den Publikationen der AOF angekündigten Veranstaltungen sind in der Regel bereits im Vorverkauf. Ausnahmen davon sind, mit Hinweis auf den voraussichtlichen Vorverkaufsbeginn, entsprechend gekennzeichnet.

4.3 Die Öffnungszeiten der Vorverkaufskassesowie des telefonischen Vorverkaufs sind den Internet-Mitteilungen der Frankfurt Ticket RheinMain GmbH zu entnehmen sowie den regelmäßigen Veröffentlichungen der AOF oder deren Internet-Seite.

4.4 Die Abend-/Vorstellungskasse öffnet bei Eigenveranstaltungen der AOF grundsätzlich eine Stunde vor Vorstellungsbeginn, auch bei Vormittags- und Nachmittagsvorstellungen. Dies gilt nicht für Fremdveranstaltungen, die in der Alten Oper Frankfurt durchgeführt werden. In diesen Fällen obliegt dem jeweiligen Veranstalter die Organisation der Abendkasse-/ Vorstellungskasse und deshalb auch die Entscheidung über Besetzung und Öffnungszeiten dieser Kasse. An der Abendkasse-/ Vorstellungskasse werden ausschließlich Eintrittskarten für die jeweils bevorstehende Veranstaltung verkauft. Diese Kasse schließt grundsätzlich mit Vorstellungsbeginn.

4.5 Die AOF behält sich vor, in Einzelfällen die Anzahl von Karten, die pro Person verkauft werden, sowie den Zeitraum des Verkaufs, im Hinblick auf die Abgabe ermäßigter Karten und/oder bezüglich bestimmter Vertriebswege, einzuschränken. Die Kontingente für Karten im freien Verkauf können durch Verpflichtung der AOF gegenüber Abonnenten von Vertragspartnern eingeschränkt sein.

4.6 Die Abwicklung von Kartenbestellungen, telefonischen oder schriftlichen Kartenreservierungen, online-Buchungen oder des Erwerbs von sog. print@home-Tickets für Eigenveranstaltungen der AOF liegt in Händen von Frankfurt Ticket. Einzelheiten können dort über Internet, telefonische Anfrage oder an den Vorverkaufsstellen in Erfahrung gebracht werden. Dies gilt auch für besondere Regelungen zu Gruppenbestellungen.

4.7 Der Weiterverkauf von Eintrittskarten zu erhöhten Preisen ist nicht gestattet. Im Gebäude sowie im direkten Außenbereich vor der Alten Oper ist Besuchern das Anbieten / der Weiterverkauf von Eintrittskarten generell untersagt.

4.8 Die Tickets sind nur gültig, wenn derBarcode lesbar, somit nicht verdeckt, überschrieben oder in sonstiger Weise verunstaltet ist. Nicht eindeutig lesbare und somit auch nicht kontrollierbare Print@home-Tickets werden nicht zur Veranstaltung zugelassen. Print@home-Tickets sind grundsätzlich von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Bei Verlust oder Diebstahl eines Print@home Tickets ist daher umgehend info@frankfurt-ticket.de zu kontaktieren.

4.9 Für Gruppenbestellungen gelten besondere Regelungen, die im Verkauf unter der Telefonnummer 069/1340-400 erfragt werden können.

5. PROGRAMM UND BESETZUNGSÄNDERUNGEN, AUSFALL ABBRUCH VON KONZERTEN / VERANSTALTUNGEN

5.1 Bei Ausfall und endgültiger Absage der Veranstaltung hat der Besucher Anspruch auf Erstattung des von ihm gezahlten Kartenpreises abzüglich der Vorverkaufsgebühr nebst darauf entfallender Mehrwertsteuer, gegen Rückgabe der Originaleintrittskarten. Dieser Anspruch richtet sich ausschließlich gegen den Veranstalter und damit nur bei Eigenveranstaltungen gegen die AOF. Die Rückabwicklung erfolgt in der Regel über die jeweilige Verkaufsstelle, bei der die Karte erworben wurde. Der Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises erlischt, wenn er nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Termin der Aufführung, bei der Verkaufsstelle geltend gemacht wird, bei der die Karte erworben wurde, soweit die jeweilige Vorverkaufsstelle keine längeren Rücknahmefristen einräumt

5.2 Bei Abbruch einer Eigenveranstaltung der AOF wird, wenn zum Zeitpunkt des Abbruchs weniger als die Hälfte der Aufführung gespielt war, eine Ersatzaufführung angeboten oder, falls dies aus spielplantechnischen oder anderen Gründen nicht möglich ist, der Eintrittspreis erstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche sind in diesen Fällen und im Fall von 5.2 ausgeschlossen, insbesondere können nutzlose Aufwendungen des Besuchers, wie Fahrt- und Übernachtungskosten etc. nicht ersetzt werden.

5.3 Im Falle von Besetzungsänderungen sowie kurzfristigen Änderungen des Vorstellungs-/Programmablaufes einer Eigenveranstaltung der AOF, ist die AOF grundsätzlich nicht zur Rückerstattung des Kartenpreises verpflichtet. Eine Minderung des Kartenpreises ist ebenfalls ausgeschlossen.

6. EINTRITTSPREISE UND ERMÄSSIGUNGEN

6.1 Die geltenden Eintrittspreise sind aus den Veröffentlichungen und Aushängen der AOF ersichtlich. Die Endpreise setzen sich aus Systemgebühr, Servicegebühr und RMV-Ticket-Gebühr (gültig auf allen RMV-Linien für eine Fahrt zur Alten Oper Frankfurt und zurück) zusammen.Ausnahmen sind entsprechend gekennzeichnet. Bei Fremdveranstaltungen können hiervon abweichende Regelungen getroffen worden sein. Bei einzelnen Veranstaltungen (z. B. Sonderveranstaltungen, Gastspielen) ist eine besondere Preisgestaltung möglich. Es bleibt der AOF vorbehalten, kurzfristige veranstaltungsbezogene Ermäßigungsaktionen durchzuführen. Solche Ermäßigungsaktionen haben auf die Preise bereits verkaufter Karten dieser Veranstaltung keinen rückwirkenden Einfluss.

6.2 Verbilligte Abendkasse (VA): Für alle derart gekennzeichneten Veranstaltungen der AOF erhalten Rentner/Pensionäre, Schüler, Studenten, Bundesfreiwilligendienstleistende und freiwillige Wehrdienstleistende, Arbeitslose sowie Inhaber des Frankfurt-Passes gegen Vorlage des jeweiligen Ausweises Restkarten - soweit ausreichend vorhanden - ab 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn an der Vorstellungskasse / Abendkasse zu einem Einheitspreis von gegenwärtig Euro 15,-. Änderung dieses Einheitspreises bleibt vorbehalten. Im regulären Vorverkauf erhalten Schwerbehinderte gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises (ab 80 %) Karten zum halben Preis. Ist in dem Ausweis des Behinderten ein „B“ für die notwendige Begleitperson ausgewiesen, erhält die Begleitperson die gleiche Ermäßigung. Rollstuhlfahrer erhalten kostenfreien Eintritt gegen Vorlage eines für die entsprechende Veranstaltung gültigen Tickets. Bei Eigenveranstaltungen der Alten Oper Frankfurt erhalten Schüler, Studenten und Auszubildende bis zum Alter von 27 Jahren gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises eine Ermäßigung von 50 % auf den Kartenpreis. Diese Ermäßigung wird nur an folgenden, von der Verkaufsgesellschaft für die AOF betriebenen Vorverkaufsstellen gewährt: Vorverkaufsstelle/Kasse Gebäude Alte Oper, Frankfurt; Frankfurt Ticket, 60313 Frankfurt, B-Ebene/Hauptwache; 63450 Hanau, Am Markt 14.

6.3 Eine Kombination mehrerer Ermäßigungen ist nicht möglich. Die Voraussetzungen für die Gewährung eines ermäßigten Kartenpreises sind nicht nur bei Kauf bzw. Reservierung der Eintrittskarte, sondern auch bei Besuch der Veranstaltung nachzuweisen. Der entsprechende Ausweis ist beim Einlass in den Zuschauerraum zusammen mit der Eintrittskarte vorzuzeigen.Enthält der vorgelegte Ausweis kein Lichtbild, so ist zusätzlich ein Lichtbildausweis (z. B.Personalausweis, Führerschein) vorzulegen. Anderenfalls muss der Besucher damit rechnen, dass ihm der Einlass zur Veranstaltung verweigert wird, ohne dass er einen Anspruch auf Rückerstattung des Kartenpreises hat.

6.4 Ermäßigungen können von der AOF jederzeit geändert werden. Die AOF ist außerdem berechtigt, die Abgabe ermäßigter Eintrittskarten für bestimmte Veranstaltungen, Platz- oder Preisgruppen etc. einzuschränken oder auszuschließen. Bei Premieren, Gastspielen, Sonderveranstaltungen sowie im Online-Kartenverkauf besteht kein Anspruch auf Ermäßigungen. Die Ermäßigung gilt nicht für Gebühren (Kartenvorverkaufs- und Systemgebühr sowie Gebühr für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel).

6.5 Nach Maßgabe des Kartenaufdrucks beinhaltet der Kartenpreis die Berechtigung, die Einrittskarte auch als Fahrkarte im öffentlichen Nahverkehr (RMV) zu nutzen. Die Eintrittskarte gilt 5 Stunden vor Beginn der Veranstaltung zur Fahrt zum Veranstaltungsort und nach Ende der Veranstaltung zur Rückfahrt als Fahrkarte (2. Klasse). Ob der Besucher die entsprechende Leistung in Anspruch nimmt, ist unerheblich. Hinsichtlich der Nutzung der Eintrittskarte als Fahrkarte besteht zwischen dem Besucher und dem Beförderungsunternehmen ein gesondertes Vertragsverhältnis, für das die Beförderungsbedingungen des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV) gelten.

7.  HAFTUNG

Die AOF haftet auf Schadensersatz für Sach- und Vermögensschäden, die ein Besucher auf Grund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung der AOF oder ihrer Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen erleidet. Für Personenschäden haftet die AOF, ihre Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen auch bei einer Pflichtverletzung, die auf einfacher Fahrlässigkeit beruht.

8. DATENSCHUTZ, TON- UND BILDAUFZEICHNUNGEN

8.1 Soweit die AOF persönliche Daten von Besuchern erhält,werden diese entsprechend der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt. Externe Dienstleister und Vertragspartner, die im Auftrag der AOF persönliche Daten von Besuchern nutzen (z.B. im Rahmen des Kartenverkaufs / Kartenvorverkaufs, zum Versand von Publikationen), sind ebenfalls zur Vertraulichkeit verpflichtet.

8.2 Die AOF darf bei Veranstaltungen in ihrem Hause Fotoaufnahmen und Bildaufzeichnungen zu Dokumentations- und PR-Zwecken (Print und Online-Bereich) erstellen (lassen) und Print-/Online-/Fernsehmedien solche Aufnahmen/Aufzeichnungen und Übertragungen gestatten. Die Veröffentlichung der Bildaufnahmen von Veranstaltungsbesuchern ist auch ohne deren Einverständnis rechtlich zulässig (§ 23 Abs. 1 Nr. 3 KunstUrhG).

9. ANWENDBARES RECHT / ERFÜLLUNGSSTAND / GERICHTSSTAND

Auf Streitigkeiten aus dem Besuch der Veranstaltung oder im Zusammenhang mit diesem findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Erfüllungsort dieser Leistungen der AOF ist Frankfurt am Main.

10. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sofern eine einzelne Regelung dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen aus rechtlichen Gründen unwirksam sein oder werden sollte, sollen die übrigen Regelungen hiervon unberührt rechtlich Bestand behalten. Die unwirksame Regelung ist in diesem Fall durch eine solche zu ersetzen, die dem, was Regelungsinhalt sein sollte, in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt.

Frankfurt am Main, April 2014

 

HAUSORDNUNG

Die Hausordnung bestimmt die grundsätzlichen Rechte und Pflichten von Besuchern beim Einlass und während Ihres Aufenthalts bei Veranstaltungen in der Alten Oper Frankfurt. Die Alte Oper Frankfurt Konzert- und Kongresszentrum GmbH (AOF) ist berechtigt für spezielle Veranstaltungen zusätzliche Regelung für Besucher zu bestimmen, die im Einzelfall durch Aushang vor Ort bekannt gegeben werden.

Innerhalb des Gebäudes ist den Anweisungen des Personals der AOF uneingeschränkt und unverzüglich Folge zu leisten.

1. EINLASS 

Beim Einlass in das Gebäude der AOF sowie nochmals beim Betreten der Säle sind dem Einlasspersonal die gültige Eintrittskarte, der Abonnementausweis oder der entsprechende Berechtigungsausweis für ermäßigte Karten unaufgefordert vorzuzeigen.Mit Verlassen des Gebäudes der AOF verliert die Eintrittskarte grundsätzlich ihre Gültigkeit.

2. VERSPÄTETER EINLASS / WIEDEREINLASS IN DEN SAAL 

Nach Vorstellungsbeginn können Besucher aus Sicherheitsgründen und im Interesse der Künstler und der anderen Besucher grundsätzlich erst zu einer Veranstaltungspause und ohne Anspruch auf den gelösten Kartenplatz in den Saal eingelassen bzw. wieder eingelassen werden (nach Verlassen des Saales während der Vorstellung). Lediglich in Ausnahmefällen können Besucher außerhalb einer Pause, z. B. bei Veranstaltung ohne Pausenunterbrechung, zu einem von der künstlerischen Leitung jeweils festgelegten geeigneten Zeitpunkt nach Vorstellungsbeginn eingelassen werden.


3.
SITZPLATZÄNDERUNGEN

Die AOF behält sich Sitzplatzänderungen aufgrund von kurzfristigen produktionsbedingten Um- und Aufbauten vor. Ein Besucher ist zur Minderung des Eintrittspreises in diesem Falle nur dann berechtigt, sofern er auf einen in der allgemeinen Preiskategorie der AOF niedriger angesetzten Sitzplatz umgesetzt wird. Eigenmächtiger Sitzplatzwechsel des Besuchers ist unzulässig.

4. GARDEROBE 

Garderobenstücke (Mäntel, Jacken, sonstige Bekleidungsstücke) sollen an der Garderobe abgegeben und nicht in die Zuschauerräume mitgenommen werden. Untersagt ist in jedem Falle die Mitnahme von Schirmen sowie Taschen, Rücksäcken und sonstigen Behältnissen ab einer Größe von ca. 40 x 40 x 20 cm.Bei Abgabe von Garderobenstücken wird pro Person eine Garderobenmarke ausgegeben. Für weitere, zusätzliche Garderobenstücke erhält die Person jeweils einen zusätzlichen Beleg. Aufbewahrte Garderobenstücke werden nur gegen Rückgabe der Garderobenmarke bzw. der Belege, allerdings ohne weitere Prüfung der Berechtigung, ausgehändigt.Bei Verlust der Garderobenmarke/des Beleges können die Garderobenstücke erst herausgegeben werden, nachdem alle übrigen Besucher ihre Garderobenstücke abgeholt haben. Ein Verlust der Garderobenmarke ist dem Garderobenpersonal unverzüglich anzuzeigen, unter Angabe des Namens, der Adresse und der Telefonnummer des Besuchers. Der Besucher ist in diesem Fall verpflichtet, für die verlorene Garderobenmarke € 2,50 zu Händen des Garderobenpersonals zu leisten. Besucher sind gehalten, in den Garderobenstücken keine Gegenstände wie Ausweise, Kreditkarten, Bargeld, Schlüssel, Handys sowie Wertsachen, Schmuck etc. zu belassen. Das Angebot der Garderobenleistung der AOF bezieht sich nicht auf die Aufbewahrung solcher Gegenstände, sondern ausschließlich auf das gegen Ausgabe einer Garderobenmarke/eines Beleges entgegengenommene Garderobenstück selbst. Der Besucher trägt die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung sämtlicher in den Garderobenstücken belassenen Gegenstände. Dies gilt ausdrücklich auch soweit diese in Garderobenstücken wie Taschen, Rucksäcken etc. belassen werden. Eine Haftung der AOF hierfür wird ausgeschlossen.

5. VERHALTEN IM GEBÄUDE WÄHREND DER VERANSTALTUNG 

Die AOF ist auch über ihr Personal berechtigt, im Rahmen ihres Hausrechtes Besucher aus der Veranstaltung zu verweisen, bzw. ihnen Hausverbot zu erteilen, oder andere zur Abwehr von Beeinträchtigungen und Störungengeeignete Maßnahmen gegenüber Besuchern im Rahmen dieses Hausrechtes zu ergreifen.Besucher können aus Veranstaltungen verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere Besucher belästigen oder in sonstiger Weise gegen ihre Pflichten aus dem Vertragsverhältnis mit der AOF, unter Berücksichtigung der vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen, verstoßen haben.Einem Besucher kann bereits der Zutritt verweigert werden, wenn die begründete Vermutung besteht, dass dieser die Vorstellung stören oder andere Besucher belästigen wird (z. B. offensichtliche Alkoholisierung).Der Besucher darf ausschließlich den auf seiner Eintrittskarte ausgewiesenen Platz einnehmen. Hat er einen Platz eingenommen, für den er keine gültige Karte besitzt, kann die AOF den Differenzbetrag erheben oder den Besucher aus der Vorstellung verweisen.Mobilfunkgeräte sowie sonstige Geräte aller Art, die akustische oder optische Signale von sich geben, dürfen nur im ausgeschalteten Zustand in die Veranstaltungssäle mitgenommen werden. Im Übrigen ist die Mitnahme sämtlicher Gegenstände untersagt, die aufgrund ihrer Größe, Ausstattung oder Funktion, auch nach Beurteilung des Personals, zu einer Beeinträchtigung der Veranstaltung oder anderer Besucher führen können. Hierzu zählen z. B. Waffen jedweder Art, Lärminstrumente, Behältnisse mit gefährdenden Inhalten (Treibgase etc.), Behältnisse aus zerbrechlichem oder splitterndem Material, Feuerwerkskörper, Speisen und Getränke. Das Mitführen von Tieren jedweder Art ist untersagt, ausgenommen Blindenhunde in entsprechender Funktion. Der gesamte Gebäudebereich der AOF ist grundsätzlich Nichtraucherbereich. Das Rauchen ist ausschließlich in den hierfür ausdrücklich ausgewiesenen Raucherbereichen zulässig.Im Brandfall und bei sonstigen Gefahrensituationen sind die Besucher verpflichtet, das Haus unverzüglich über den nächstgelegenen Ausgang, insbesondere die gekennzeichneten Notausgänge, zu verlassen. Eine Garderobenausgabe findet in diesem Fall nicht statt.

6. BILD- UND TONAUFNAHMEN

Bild- und Tonaufnahmen von Aufführungen oder sonstigen Veranstaltungen in der AOF sind den Besuchern aus urheberrechtlichen Gründen grundsätzlich untersagt. Das Fotografieren während der Veranstaltung ist mit Rücksicht auf die mitwirkenden Künstler und die anderen Besucher nicht erlaubt. Bei Zuwiderhandlungen ist das Einlasspersonal berechtigt, die Aufzeichnungsgeräte sowie Kameras, unter Ausschluss der Haftung, einzuziehen und bis zum Schluss der Veranstaltung einzubehalten oder den betreffenden Besucher vom Besuch auszuschließen und des Saales zu verweisen. Ferner ist die AOF berechtigt, dieses Material einzuziehen und eventuelle Aufzeichnungen zu löschen. Danach ist das Aufzeichnungsmaterial an den Besucher auszuhändigen/zuzusenden. Hiervon unberührt können in einem solchen Fall Schadenersatzansprüche der AOF oder der mitwirkenden Künstler begründet sein. Für den Fall, dass die AOF eine Veranstaltung aufzeichnet oder aufzeichnen lässt, erklären sich die Besucher damit einverstanden, dass sie eventuell in Bild und/oder Wort aufgenommen werden und diese Aufzeichnungen ohne Anspruch auf Vergütung veröffentlicht bzw. verwertet werden dürfen.


7.
FUND- UND VERLUSTSACHEN

Der Verlust von Gegenständen ist dem Ordnungspersonal (Einlass- oder Garderobenpersonal) unverzüglich anzuzeigen.Fundsachen werden von der AOF bis zum Ablauf von drei Monaten aufbewahrt und danach an das zuständige öffentliche Fundbüro übergeben.

Frankfurt am Main, Juli 2015