Häufige Fragen

Wo finde ich einen Saalplan mit Bestuhlung?

Hier finden Sie Pläne für den Großen Saal und den Mozart Saal in verschiedenen Varianten – je nach Anzahl der Preisgruppen für die entsprechende Veranstaltung.


Was kosten die Karten?

Für jedes Konzert, das Sie aus den Programmübersichten auswählen, finden Sie auf der rechten Seite oben den Button "Tickets und Preise". Dieser Link führt Sie zu einer Auflistung der Eintrittspreise für die unterschiedlichen Preisgruppen. Diese Preise sind Endpreise und beinhalten die Vorverkaufsgebühren. In den Konzerten, die von der Alten Oper selbst veranstaltet werden (diese Information können Sie der Veranstaltungsseite rechts unterhalb des Kalenders entnehmen), ist in der Eintrittskarte auch ein Ticket für die Anreise zum Konzert mit dem RMV enthalten.


Gibt es im Internet auch ermässigte Karten?

Die Alte Oper Frankfurt und ihre Partner gewähren eine Vielzahl von Ermäßigungen für unterschiedliche Personengruppen. Voraussetzung ist dabei stets die Vorlage des jeweiligen Ausweises, der an den Vorverkaufsstellen kontrolliert wird. Eine Online-Bestellung von ermäßigten Karten ist somit nicht möglich. Welcher Veranstalter für welche Personengruppen welchen Rabatt gewährt, können Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.


Was mache ich, wenn ich zu spät zum Konzert komme?

Wenn Sie einmal zu spät kommen sollten, wenden Sie sich bitte an eine der Hostessen. Wir bemühen uns, Sie so früh wie möglich einzulassen, bitten aber um Verständnis dafür, dass wir Störungen der laufenden Veranstaltungen so weit wie möglich vermeiden wollen. Dies kann bedeuten, dass Sie Ihren Platz erst in der Pause einnehmen können.


Wo im Haus befinden sich Garderoben und Toiletten?

Um Ihren Aufenthalt in der Alten Oper noch schöner und angenehmer zu machen, werden wir das Foyer in der Ebene 2 komplett neu und attraktiv gestalten. Dafür müssen wir in der Ebene 2 Platz schaffen. Die dortigen Garderoben haben wir deshalb geschlossen.

Neue Garderoben haben wir für Sie in den Ebenen 6 und 01 (Untergeschoss) eingerichtet. Wir möchten Sie sehr herzlich einladen, diese neuen Garderoben zu nutzen, und danken Ihnen sehr für Ihre Bereitschaft dazu! Darüber hinaus hat die Garderobe in der Ebene 1 weiterhin für Sie geöffnet.

Wir hoffen, dass Sie sich bei uns im Haus wohlfühlen, freuen uns auf das zukünftige neue Foyer und möchten Sie für mögliche Unannehmlichkeiten und Wartezeiten an den Garderoben während der Umstellungsphase um Verständnis bitten.

Toiletten in größerer Anzahl finden Sie gleich im Eingangsbereich (Ebene 1) und im Foyer in der Ebene 2. Weitere Herren- und Damen-WCs gibt es in der Ebene 5 (links und rechts vom Albert Mangelsdorff Foyer) und in der Ebene 6 (links und rechts von der Bar im Wintergarten).


Wie kleide ich mich angemessen für ein Konzert?

Wer zum Opernball geht, trägt in der Regel Smoking bzw. Abendkleid, beim Jazzkonzert dagegen erscheinen viele in Jeans und Turnschuhen. Es hängt also durchaus von der Art der Veranstaltung ab, welche Kleidung angemessen ist. Für ein klassisches Konzert gilt: Genießen Sie den Abend in der Kleidung, in der Sie sich wohl fühlen – es darf allerdings durchaus festlicher sein als im Alltag. Schließlich ist ein Konzert für die meisten ein nicht alltägliches Erlebnis, und das können Sie gerne auch in der Art der Kleidung zum Ausdruck bringen. Einen Dresscode im strengen Sinne gibt es dabei nicht - ob sie Anzug, Sakko oder Pullover tragen, Kostüm, Kleid oder Hose, überlassen wir ganz Ihrem individuellen Geschmack.


Dürfen Gepäckstücke und Sitzerhöhungen mit in den Zuschauerraum genommen werden?

Große Taschen, Gepäckstücke und Sitzerhöhungen dürfen u. a. aus Sicherheitsgründen nicht in die Konzertsäle mitgenommen werden.


Wann öffnet die Abendkasse?

Ab einer Stunde vor Konzertbeginn können Sie an der Kasse der Alten Oper Frankfurt Restkarten für die jeweilige Veranstaltung erwerben.


Wie halte ich mich am besten über Veranstaltungen der Alten Oper auf dem Laufenden?

Die Monatsprogramme der Alten Oper Frankfurt informieren Sie umfassend über die kommenden Veranstaltungen. Sie finden sie an allen Vorverkaufsstellen, können sie aber auch hier auf unserer Internetseite herunterladen oder sich per Post schicken lassen. Über Aktuelles und besondere Angebote informiert Sie am besten unser Newsletter, den wir Ihnen gerne einmal monatlich zusenden.


Hausordnung

Die Hausordnung der Alten Oper Frankfurt Konzert- und Kongresszentrum GmbH können Sie hier als PDF herunterladen.


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