Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Veranstaltungen in den Publikationen der Alten Oper Frankfurt sind grundsätzlich bereits im Vorverkauf. Ausnahmen davon sind mit Hinweis auf den voraussichtlichen Vorverkaufsbeginn entsprechend gekennzeichnet.
Online-Buchungen, d.h. Kartenbestellungen per E-Mail, sind in der Regel bis 1 Tag vor dem Veranstaltungstermin möglich (für Wochenendvorstellungen ist Freitag, 12 Uhr, letzter Termin), ab dem 8. Tag vor der Veranstaltung nur unter Angabe der Kreditkartennummer und/oder in Verbindung mit Kartenbezahlung an der Abendkasse. Schriftliche Kartenbestellungen werden bis 2 Wochen vor dem Veranstaltungstermin angenommen (Poststempel). Schriftlich oder telefonisch bestellte Karten sind innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Zugang der Reservierung zu zahlen; Tickets, die ab dem 10. Tag vor Veranstaltungstermin reserviert wurden, können bis zwei Tage vor Vorstellungsbeginn bezahlt und abgeholt werden, andernfalls können die Karten weiterverkauft werden.

Die Endpreise setzen sich aus Systemgebühr, Servicegebühr und RMV Ticket (gültig auf allen RMV-Linien für eine Fahrt zur Alten Oper Frankfurt und zurück) zusammen. Ausnahmen sind entsprechend gekennzeichnet.

Bei Ausfall einer Veranstaltung ist eine Rückerstattung des Kaufpreises gegen Vorlage der Karte bis spätestens 1 Monat nach dem angesetzten Veranstaltungstermin möglich. Für Besetzungs- und/oder Programmänderungen, die ohne  Einflussnahme der Alten Oper erfolgen, wird keine Haftung übernommen. Eine Rückerstattung oder Minderung des Kartenpreises ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

Die Alte Oper behält sich Sitzplatzänderungen aufgrund von kurzfristigen produktionsbedingten Um- und Aufbauten vor.

Verspäteten Besuchern kann erst zur Pause Einlass gewährt werden.

Verbilligte Abendkasse (VA):
Für alle derart gekennzeichneten Veranstaltungen erhalten Schüler, Studenten, Rentner*, Wehr- und Zivildienstleistende, Arbeitslose sowie Inhaber des Frankfurt-Passes gegen Vorlage des jeweiligen Ausweises ab 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn Restkarten - soweit ausreichend vorhanden - - zu einem Eintrittspreis von Euro 12,-, für Konzerte des Hessischen Rundfunks und PRO ARTE Frankfurter Konzertdirektion Euro 15,-.

Im regulären Vorverkauf erhalten Schwerbehinderte gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises (ab 80%) Karten zum halben Preis. Bei Eigenveranstaltungen der Alten Oper Frankfurt erhalten Schüler, Studenten und Auszubildende bis 27 Jahre eine Ermäßigung von 50%; nur an den Vorverkaufsstellen Alte Oper Frankfurt, B-Ebene/Hauptwache und Hanau am Markt.

Im Kartenpreis ist die Hin- und Rückfahrt im RMV enthalten. Gültig 3 Stunden vor Vorstellungsbeginn bis Betriebsschluss. Für gekaufte Karten ab dem 01.03.2010 ist die Gültigkeit des Kombitickets auf 5 Stunden erweitert. (Hiervon ausgenommen sind print@home Tickets). 1. Klasse nur mit Zuschlag.

* außer Veranstaltungen der PRO ARTE Frankfurter Konzertdirektion


Alte Oper Frankfurt
Konzert- und Kongresszentrum GmbH
Opernplatz, 60313 Frankfurt, Tel. 0 69 / 13 40 -0