Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Veranstaltungen in den Publikationen der Alten Oper Frankfurt sind grundsätzlich bereits im Vorverkauf. Ausnahmen
davon sind mit Hinweis auf den voraussichtlichen Vorverkaufsbeginn entsprechend gekennzeichnet.
Online-Buchungen, d.h. Kartenbestellungen per E-Mail, sind in der Regel bis 1 Tag vor dem Veranstaltungstermin möglich
(für Wochenendvorstellungen ist Freitag, 12 Uhr, letzter Termin), ab dem 8. Tag vor der Veranstaltung nur unter Angabe
der Kreditkartennummer und/oder in Verbindung mit Kartenbezahlung an der Abendkasse. Schriftliche Kartenbestellungen
werden bis 2 Wochen vor dem Veranstaltungstermin angenommen (Poststempel). Schriftlich oder telefonisch bestellte Karten
sind innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Zugang der Reservierung zu zahlen;
Tickets, die ab dem 10. Tag vor Veranstaltungstermin reserviert wurden,
können bis zwei Tage vor Vorstellungsbeginn bezahlt und abgeholt werden,
andernfalls können die Karten weiterverkauft werden.
Die Endpreise setzen sich aus Systemgebühr, Servicegebühr, Buchungsgebühr und RMV Ticket
(gültig auf allen RMV-Linien für eine Fahrt zur
Alten Oper Frankfurt und zurück) zusammen. Ausnahmen sind entsprechend
gekennzeichnet. Alle mit * gekennzeichneten Preise enthalten zusätzlich
eine Buchungsgebühr von € 0,50.
Bei Ausfall einer Veranstaltung ist eine Rückerstattung des Kaufpreises gegen Vorlage der Karte bis spätestens 1 Monat
nach dem angesetzten Veranstaltungstermin möglich. Für Besetzungs- und/oder Programmänderungen, die ohne
Einflussnahme der Alten Oper erfolgen, wird keine Haftung übernommen. Eine Rückerstattung oder Minderung des
Kartenpreises ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
Die Alte Oper behält sich Sitzplatzänderungen aufgrund von kurzfristigen produktionsbedingten Um- und Aufbauten vor.
Verspäteten Besuchern kann erst zur Pause Einlass gewährt werden.
Verbilligte Abendkasse (VA):
Für alle derart gekennzeichneten Veranstaltungen erhalten Rentner/Pensionäre (außer für Veranstaltungen der PRO ARTE Frankfurter Konzertdirektion), Schüler, Studenten, Wehr- und Zivildienstleistende, Arbeitslose sowie Inhaber des Frankfurt-Passes gegen Vorlage des jeweiligen Ausweises Restkarten – soweit ausreichend vorhanden – zu einem Einheitspreis von € 15,–.
Bei Veranstaltungen der PRO ARTE Frankfurter
Konzertdirektion sind Rentner von der
Verbilligten Abendkasse ausgenommen.
Im regulären Vorverkauf erhalten Schwerbehinderte gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises (ab 80%) Karten zum
halben Preis.
Bei Eigenveranstaltungen der Alten Oper Frankfurt erhalten Schüler,
Studenten und Auszubildende bis 27 Jahre
eine Ermäßigung von 50%; nur an
den Vorverkaufsstellen Alte Oper Frankfurt, B-Ebene/Hauptwache und Hanau
am Markt.
Im Kartenpreis ist die Hin- und Rückfahrt im RMV enthalten. Gültig 5
Stunden vor Vorstellungsbeginn bis Betriebsschluss (hiervon ausgenommen
sind print@home Tickets). 1. Klasse nur
mit Zuschlag.
Alte Oper Frankfurt
Konzert- und Kongresszentrum GmbH
Opernplatz, 60313 Frankfurt, Tel. 0 69 / 13 40 -0